Termos de Uso

Última atualização: 7 de junho de 2026

Bem-vindo ao NutriOS. Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o acesso e uso da plataforma NutriOS, oferecida por Pedro Augusto Bueno, com sede em Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil (“NutriOS”, “nós”, “nosso”). Ao acessar ou usar nossos serviços, você (“Usuário”, “você”) concorda em estar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deve utilizar a plataforma.

1. Sobre a Plataforma

O NutriOS é uma plataforma SaaS (Software as a Service) destinada a nutricionistas, oferecendo ferramentas de gestão de pacientes, agenda, controle financeiro, check-ins e comunicação via WhatsApp e email. O acesso é feito através do site www.nutriosbrasil.com.

2. Cadastro e Conta

Para utilizar a plataforma, você deve realizar cadastro fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável pela segurança da sua conta e senha, bem como por todas as atividades realizadas através dela.

O cadastro é gratuito durante o período de teste de 30 dias. Após esse período, é necessária a contratação de um dos planos pagos para continuar utilizando os recursos da plataforma.

3. Planos e Pagamento

O NutriOS oferece três planos pagos: Essencial, Profissional e Clínica, com cobrança mensal ou anual. Os valores e condições estão disponíveis em www.nutriosbrasil.com/assinar.

Os pagamentos são processados pela plataforma Kiwify, terceira responsável pelas transações financeiras. Ao realizar o pagamento, você concorda também com os termos da Kiwify.

As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo (mensal ou anual). Você pode cancelar a qualquer momento, e o acesso permanecerá ativo até o final do período já pago.

4. Uso Aceitável

Você concorda em utilizar o NutriOS apenas para fins legítimos relacionados à sua prática profissional como nutricionista. É proibido:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados.
• Tentar acessar contas de outros usuários ou áreas restritas do sistema.
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou modificar o código da plataforma.
• Compartilhar dados de pacientes sem o devido consentimento.
• Enviar spam, conteúdo ofensivo ou material que viole direitos de terceiros.

5. Responsabilidades do Usuário

Você, como nutricionista usuário da plataforma, é responsável pelo conteúdo que insere no sistema, pela exatidão dos dados de pacientes cadastrados e pelo cumprimento das normas éticas do Conselho Federal de Nutricionistas (CFN) e legislação aplicável.

Você é o controlador dos dados dos seus pacientes (nos termos da LGPD) e deve obter o consentimento adequado para o tratamento dessas informações. O NutriOS atua como operador de dados, conforme detalhado na nossa Política de Privacidade.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o NutriOS, incluindo software, design, marca, conteúdo e funcionalidades, pertencem ao seu titular. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para utilizar a plataforma de acordo com estes Termos.

Os dados que você insere na plataforma (pacientes, agendamentos, financeiro, etc.) são de sua propriedade. Você pode exportar ou solicitar a exclusão desses dados a qualquer momento.

7. Disponibilidade do Serviço

Nós nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos técnicos alheios ao nosso controle. Não garantimos disponibilidade ininterrupta e não seremos responsáveis por perdas decorrentes de eventuais indisponibilidades.

8. Limitação de Responsabilidade

O NutriOS é fornecido “como está”, sem garantias de qualquer tipo. Não nos responsabilizamos por:

• Decisões profissionais tomadas pelo nutricionista usuário.
• Perda de dados decorrente de uso indevido ou falhas de terceiros.
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de oportunidade.
• Falhas em serviços de terceiros integrados (WhatsApp, Kiwify, Resend, etc.).

Em qualquer hipótese, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

9. Cancelamento e Encerramento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel da Kiwify ou solicitando via email para suporte@nutriosbrasil.com.

Podemos suspender ou encerrar sua conta caso identifiquemos violação destes Termos, mediante notificação prévia, exceto em casos de violações graves que justifiquem a suspensão imediata.

Após o encerramento, seus dados serão retidos por até 90 dias para fins de exportação ou reativação. Após esse período, serão excluídos permanentemente, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou aviso na plataforma, com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após as mudanças implica concordância com os novos Termos.

11. Foro e Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Balneário Camboriú, Santa Catarina, para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:

• Email: suporte@nutriosbrasil.com
• Página de contato: www.nutriosbrasil.com/contato